Ben jij klant- en oplossingsgericht? Heb jij een ongekende fascinatie voor IT en bedrijfsprocessen en zet jij je graag in om met de klant de optimale oplossing te vinden? Join team OrderChief!

Als support consultant e-commerce ben je verantwoordelijk voor het inrichten van nieuwe integraties, het managen van bestaande en het afhandelen van alle dagelijkse supportvragen voor onze toffe klanten als Koeka, A-dam en Meybo.

Enthousiast? Lees dan verder!

Werken bij OrderChief

Bij OrderChief realiseren we via ons eigen platform OrderChief data-integraties voor bedrijven in de e-commerce en handel. Wij koppelen alle systemen én beheren die koppelingen, zodat onze klanten zelf geen IT-personeel of technische kennis nodig hebben.

Ons eigen platform is erg schaalbaar en flexibel. Het biedt al een hoop standaard integratiemogelijkheden. Omdat de processen bij onze klanten vaak complex zijn en het voor inrichten van integraties aan onze kant nog wel de nodige technische- en proceskennis nodig is, zoeken we iemand die dit volledig voor onze klanten uit handen neemt.

Jouw nieuwe functie bij OrderChief

We werken al een paar jaar keihard aan ons platform OrderChief. We blijven doorontwikkelen, sluiten maandelijks meerdere nieuwe klanten aan en groeien door. Daardoor hebben we nu behoefte aan een belangrijke toevoeging aan ons team: een support consultant e-commerce integraties.

Dit wil je weten:

• 40 uur per week
• Salarisindicatie: € 2.500,- / €3.500,- bruto (Afhankelijk van ervaring).
• Flexibiliteit in werktijden en werkplek in overleg, maar we zien je graag werken vanuit ons kantoor in Lichtenvoorde.
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
• Volop ruimte voor eigen inbreng

Aan de slag als support consultant

Jij wordt de persoon die de aansluitingen van nieuwe en bestaande klanten implementeert. Je werkt nauw samen met Ramon (onze projectmanager) en de developers. Jij bedenkt de oplossing, richt deze in door configuraties van databases en API’s uit te voeren en bent het eerste aanspreekpunt voor support vragen. Natuurlijk denk je ook continu na over hoe we onze eigen processen beter kunnen inrichten en automatiseren.

Je werkdagen zijn onder andere gevuld met:

• Nieuwe integraties bedenken
• Het implementeren van onze standaard modules
• Het uitbreiden van bestaande integraties
• Dagelijks eerste lijns support
• Contact met projectmanager, developers en andere stakeholders
• Aanleggen en bijhouden documentatie
• Sales ondersteuning voor bestaande klanten

Verwachtingen en functiebeschrijving

Deze functie is helemaal nieuw bij OrderChief. Daardoor heb je ruimte om er zelf invulling aan te geven. Wel vinden we het ontzettend belangrijk dat je goed in het team past, dat verantwoordelijkheid je niet afschrikt, een aantal jaar ervaring hebt en voortouw neemt bij het invullen van de functie. Andere verwachtingen van ons:

• Ervaring met het beheer SQL databases
• Kennis van API’s en webservices
• Brede interesse voor IT- en bedrijfsprocessen
• Je bent gestructureerd
• Communicatief sterk
• Proactief en punctueel

Je werkt nauw samen met de developers en bent hun sparringspartner als het gaat om de techniek en e-commerceprocessen.

Direct solliciteren?

Zie jij jezelf al helemaal bij ons in Lichtenvoorde zitten? Stuur dan je CV met een korte toelichting naar niek@orderchief.com. Wil je eerst aanvullende informatie of direct reageren?

Bel dan met Niek op 085 – 760 07 87

Recruiters krijgen een voorkeursbehandeling via noreply@orderchief.com

Bel met Niek

OrderChief | Support engineer / consultant e-commerce